Service

Sie erreichen uns jederzeit über die

Service Hotline*: 01805 609012

und zusätzlich per

Service Telefon*: 0202 60901524 (von Montag – Freitag, 08.00 – 16.00 Uhr)
Service Telefax*: 01805 609011 (von Montag – Freitag, 08.00 – 16.00 Uhr)
eMail: service@record.de (von Montag – Freitag, 08.00 – 16.00 Uhr)

oder über unser Onlineformular für Serviceanfragen

Serviceleistungen

Wir lassen Sie nicht alleine, wenn Sie einmal Hilfe benötigen. Unsere bundesweit ansässigen Techniker helfen Ihnen im Servicefall. Abhängig von der abgeschlossenen Wartungsvertragsart erhalten Sie

• eine bevorzugte Behandlung im Servicefall
• Service auch an Sonn- und Feiertagen
• Unterstützung rund um die Uhr (auch während der Nacht)

Wartungsleistungen

Die Beratungshotline für Ihren Wartungsvertrag: 0202 60901-611

Sie sind es gewohnt, dass Ihre automatische Türanlage von record zuverlässig funktioniert. Damit dies auch in Zukunft so bleibt, stehen wir Ihnen mit unserem bundesweiten Wartungsservice gerne zur Verfügung. Mit der regelmäßigen Sicherheitsüberprüfung und Wartung erfüllen Sie nicht nur Ihre Pflicht zur mindesten einmal jährlichen Überprüfung Ihrer Türanlage. Sie beugen auch evtl. Ausfällen vor, da erhöhter Verschleiß durch hohe Frequentierung rechtzeitig erkannt und behoben wird.

Sie erfüllen die rechtlichen Anforderungen der Wartungspflicht gemäß

• Herstellervorgaben
• BGR232 – Richtlinien der Berufsgenossenschaften
• DIN 18650 – Norm zur Konkretisierung der Maschinenrichtlinie

Jeweils abhängig vom abgeschlossenen Wartungsvertrag erhalten Sie längere Gewährleistungfristen, reduzierte Anfahrtskosten im Servicefall sowie reduzierte Ersatzteilkosten, falls diese nicht über die Gewähleistungspflicht abgedeckt sein sollten. Wir beraten Sie gerne über die weiteren Vorteile eines Wartungsvertrages

Freude am Produkt

Die regelmäßige Wartung Ihrer automatischen Türen erhöht die Lebensdauer und den Werterhalt der installierten Türsysteme.

Gewährleistung

Verlängern Sie die Gewährleistungsfrist Ihrer neu erworbenen Tür mit dem passenden Wartungsvertrag.

* Tarifinformation zur 01805 Hotline

Gemäß Neufassung des §66a TKG informieren wir Sie im Folgenden über die Verbindungsgebühren unserer Telefon Hotline 01805 609012 und Fax Hotline 01805 609011

Anrufertarife bei 0180call

Tarifkennung 0180-5
Anruftarif aus dem deutschen Festnetz 14 Cent/Minute
Anruftarif aus dem Mobilfunknetz max. 42 Cent/Minute